Interpretar e aplicar os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008; Desenvolver habilidades para a avaliaçã dos requisitos na organização; Compreender a inserçã da certificaçã nos negóios da organização; Desenvolver habilidades de trabalho em equipe.

Este curso é dirigido aos profissionais da área de qualidade, auditores internos, facilitadores, coordenadores que queiram conhecer os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão de qualidade adequado e eficaz, conforme os requisitos desta norma.

1. Conceitos de Qualidade ;2. Histórico das Normas ISO 9000 ;3. Terminologia relacionada às Normas ISO 9000 ;4. Interpretação da Norma ISO 9001:2008 ; Introdução ; Escopo ; Referências Normativas ; Termos e definições ; Sistema de Gestão da Qualidade ;Responsabilidade da direção ; Gestão de recursos ; Realização do produto ;Medição, análise e melhoria ;5. Considerações Gerais.

Felipe Sperb - Graduado em Gestão Ambiental e Pós Graduado em Gestão Integrada em Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho. Atua como consultor independente em vários trabalhos de assessoria empresarial especializada no desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas integrados de gestão em segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, realização de auditorias internas, programas de treinamento para formação e reciclagem profissional, específicos, e no desenvolvimento e implantação de soluções em gestão empresarial e administração de negócios.

26/06/2010  E 26/06/2010

Horário: 08:30 às 17:30